Hausnotruf mit Pflegegrad: Knopf statt stundenlangem Liegen – Zuschuss und Antrag

Deine Mutter ist nachts im Bad gestürzt und lag zwei Stunden auf den Fliesen, bis sie sich selbst wieder hochziehen konnte — das Telefon war im Wohnzimmer. Genau davor hast du jetzt jeden Abend Angst. Ein Hausnotruf löst dieses eine Problem, und bei mindestens Pflegegrad 1 zahlt die Pflegekasse dafür einen festen Zuschuss von rund 27,00 Euro (seit April 2026, zuvor 25,50 Euro) im Monat (§ 40 SGB XI, Stand 2026, bei der Pflegekasse bestätigen). Das deckt die Grundgebühr eines Basis-Pakets bei vielen Anbietern fast vollständig — vorausgesetzt, die Person lebt überwiegend allein. Damit ist der Notrufknopf oft die günstigste Sicherheit nach einem Sturz. Warte nicht auf den zweiten: Kläre heute, ob ein Pflegegrad vorliegt.

Was ein Hausnotruf im Alltag wirklich leistet

Ein Hausnotruf besteht aus zwei Teilen: einer Basisstation am Telefonanschluss oder mit Mobilfunkkarte und einem Sender als Armband oder Kette am Körper. Ein Druck auf den Knopf stellt eine Sprechverbindung zur Notrufzentrale her, die rund um die Uhr besetzt ist. Die Zentrale sieht sofort Name, Adresse und hinterlegte Angaben und entscheidet, was passiert.

Der Unterschied liegt in der Reaktionskette. Fällt jemand im Bad und kommt nicht mehr ans Telefon, endet das ohne Notruf in stundenlangem Liegen — mit ausgekühltem Körper und im schlimmsten Fall bleibenden Schäden. Mit einem Knopfdruck alarmiert die Zentrale je nach Vereinbarung zuerst Angehörige, einen Nachbarn mit Schlüssel oder direkt den Rettungsdienst. Das macht den Unterschied zwischen einem Schreck und einem echten Notfall.

Dazu kommt die Sicherheit im Kopf. Viele ältere Menschen trauen sich nach einem ersten Sturz kaum noch, allein zu duschen oder nachts aufzustehen. Der Knopf am Handgelenk nimmt diese Angst und hält die Selbstständigkeit länger aufrecht. Und dir als Angehörige nimmt er den Druck, ständig anzurufen oder vorbeizufahren. Sprich heute Abend offen an, wovor ihr beide Angst habt — das ist der Einstieg in die Entscheidung.

Der Pflegekassen-Zuschuss: rund 27,00 Euro im Monat

Viele zahlen den Hausnotruf jahrelang aus eigener Tasche, ohne zu wissen, dass die Pflegekasse fast alles trägt. Der Hausnotruf zählt als Pflegehilfsmittel nach § 40 SGB XI. Ab Pflegegrad 1 beteiligt sich die Pflegekasse mit rund 27,00 Euro monatlich an der Grundgebühr (Stand 2026, bei der Pflegekasse bestätigen). Voraussetzung ist, dass die pflegebedürftige Person überwiegend allein lebt oder tagsüber längere Zeit allein ist und im Notfall nicht selbst Hilfe rufen könnte.

Viele Anbieter rechnen den Zuschuss direkt mit der Pflegekasse ab. Dann zahlst du nur die Differenz — bei einem reinen Basis-Paket oft null oder ein kleiner einstelliger Betrag. Der Anbieter muss dafür ein anerkannter Vertragspartner der Pflegekassen sein; sonst bleibt der Zuschuss aus und du zahlst die volle Gebühr.

Nicht verwechseln: Der Hausnotruf läuft über die Pflegekasse (§ 40 SGB XI), nicht über die Krankenkasse. Ein Rollator oder ein Pflegebett dagegen sind Hilfsmittel der Krankenkasse nach § 33 SGB V mit eigener Zuzahlung. Wer beides braucht, stellt zwei getrennte Anträge bei zwei Stellen. Ruf morgen bei der Pflegekasse an und frag, welchen Zuschuss sie für den Hausnotruf gerade zahlt und welche Anbieter Vertragspartner sind.

Basis- oder Komfort-Paket: welche Funktionen zählen

Jetzt stehst du vor der ersten echten Entscheidung: Basis oder Komfort. Das Basis-Paket enthält Station, Funksender und die Anbindung an die Notrufzentrale — das ist der Teil, den der Zuschuss abdeckt. Komfort-Pakete legen Zusatzleistungen obendrauf, die du selbst zahlst.

Für den Anfang reicht das Basis-Paket meist aus. Einen Sturzsensor ergänzt du dann, wenn die Person bei einem Sturz das Bewusstsein verlieren oder den Knopf nicht mehr drücken könnte. Ein mobiler Notruf mit GPS lohnt, wenn jemand noch allein spazieren geht, aber die Orientierung nachlässt. Beginne mit dem Basis-Paket und rüste nur nach, wenn ein konkretes Risiko dazukommt.

So beantragst du den Zuschuss Schritt für Schritt

Der Weg ist kürzer, als du denkst — der Anbieter übernimmt den Großteil:

1. Prüfe, ob mindestens Pflegegrad 1 vorliegt. Ist noch kein Pflegegrad da, stelle zuerst den Pflegegrad-Antrag bei der Pflegekasse.
2. Wähle einen Anbieter, der Vertragspartner der Pflegekassen ist und die Grundgebühr zum Zuschuss anbietet.
3. Fülle mit dem Anbieter den Antrag auf Kostenübernahme aus — er reicht ihn meist direkt bei der Pflegekasse ein.
4. Nach Genehmigung wird das Gerät geliefert, angeschlossen und die Schlüsselfrage geklärt.
5. Kontrolliere die erste Rechnung: Der Zuschuss sollte als Position auftauchen oder direkt abgezogen sein.

Häng dich an den ersten Punkt: Ohne Pflegegrad kein Zuschuss. Stell den Pflegegrad-Antrag noch heute telefonisch — dann läuft die Frist ab diesem Monat.

Vertragslaufzeit, Anschlussgebühr und versteckte Kosten

Der monatliche Zuschuss ist klar geregelt — die Randkosten sind es nicht. Genau hier zahlst du am Ende drauf, wenn du nicht nachfragst. Achte auf drei Posten neben der Grundgebühr.

Erstens die einmalige Anschlussgebühr: Sie deckt Installation und Einweisung und wird oft nicht vom Zuschuss übernommen. Zweitens Zusatzmodule wie Sturzsensor oder Schlüsseltresor, die monatlich extra kosten. Drittens Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist: Manche binden für zwölf Monate, andere sind monatlich kündbar. Gerade nach einer Klinik-Entlassung, wenn noch unklar ist, wie lange die Person zuhause bleibt, ist ein monatlich kündbarer Vertrag die sichere Wahl.

Vergleiche also nicht nur die Grundgebühr, sondern die Summe aus Anschlussgebühr, Monatsbeitrag nach Zuschuss und den Kosten der Module, die ihr wirklich braucht. Zwei Anbieter mit gleicher Grundgebühr können sich über das Jahr um einen dreistelligen Betrag unterscheiden. Lass dir vor der Unterschrift ein Angebot mit allen Posten schriftlich geben.

Wann ein Hausnotruf (noch) nicht die richtige Lösung ist

Nicht in jeder Situation ist der Knopf die Antwort. Der Hausnotruf setzt voraus, dass die Person den Knopf im Ernstfall drücken kann und die Verbindung versteht. Bei fortgeschrittener Demenz funktioniert das oft nicht mehr — dann drückt niemand oder der Knopf wird abgelegt. Hier helfen automatische Sturzsensoren, Kontrollanrufe oder eine engmaschigere Betreuung mehr als ein klassischer Notrufknopf.

Auch wenn ohnehin rund um die Uhr jemand im Haushalt ist, bringt der Hausnotruf wenig zusätzlichen Schutz. Und wenn kein Schlüssel hinterlegt ist und keine Kontaktperson erreichbar wäre, läuft die Notrufkette ins Leere. Der Notruf ist stark, aber nur so gut wie die Kette dahinter. Prüfe deshalb vor dem Vertrag ehrlich: Kann die Person den Knopf drücken, und steht jemand mit Schlüssel bereit? Wenn nein, ordne das zuerst.

Häufige Fragen

Bekomme ich den Zuschuss auch bei Pflegegrad 1?

Ja. Der Hausnotruf-Zuschuss von rund 27,00 Euro im Monat greift ab Pflegegrad 1 (Stand 2026, bei der Pflegekasse bestätigen), sofern die Person überwiegend allein lebt oder längere Zeit am Tag allein ist.

Was kostet mich der Hausnotruf trotz Zuschuss?

Bei einem reinen Basis-Paket bleibt oft nur eine kleine Differenz oder gar nichts. Extra zahlst du meist die einmalige Anschlussgebühr und Zusatzmodule wie Sturzsensor oder mobilen Notruf.

Was passiert, wenn ich den Knopf drücke?

Die Notrufzentrale meldet sich per Lautsprecher, sieht deine hinterlegten Daten und alarmiert nach Vereinbarung Angehörige, einen Nachbarn mit Schlüssel oder den Rettungsdienst.

Brauche ich einen Festnetzanschluss?

Nein. Viele Geräte arbeiten mit einer eingebauten Mobilfunkkarte und brauchen nur Strom. Kläre vor Vertragsschluss, welche Anschlussart der Anbieter voraussetzt.